よくある質問
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よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問をまとめておりますので、ぜひ一度ご一読ください。
下記に掲載がないご質問やご相談は、お気軽にお問い合わせください。
TEL｜075-257-8889
メールで問い合わせる
レンタルの到着日を早めるのは可能ですか？
スケジュールが空いていれば可能ですが、日数によっては延長料金がかかる場合がございます。
事前にお問い合わせください。
振袖が汚れてしまったり、破損したらどうしたらいいですか？
別途料金600円（税別）で安心レンタルにご加入いただけます。安心レンタルにご加入いただくと、どんなに汚れても破損しても、一切追加料金はかかりません。ぜひお申込みと同時にお付けください。
なお、ご自身でクリーニングなどはされずにそのままご返却ください。
バッグや草履は選べますか？
基本パックにはバッグ・草履は含まれておりませんので、必要な場合は「バッグ・草履」ページよりお選びください。
ただし、1,000円（税別）の商品に関しましては弊社にてコーディネートいたします。
お選びいただけませんのでご了承ください。